磨砺十五载，创领新未来
——在盛世华康十五周年庆典上的总结报告
董事长冷毅斌
一、深耕厚植，以文化为魂开创新纪元
十五载风雨兼程，我们完成了许多曾经不敢奢望的目标。这份成就的背后，离不开每一位同行者的鼎力支持。在此，我要向大家致以最诚挚的感谢：
感谢在座每一位盛世华康的同仁，是你们的坚守与拼搏、付出与奉献，构筑了公司发展的坚实根基，没有你们，就没有今天的盛世华康；感谢上下游合作伙伴，包括每一位客户、上游供应链及渠道商，十五年来始终如一的信任与支持，是我们破浪前行的不竭动力；感谢政府部门，特别是东湖高新区、生物办的各位领导，为我们营造了安定有序、赋能成长的创业环境；感谢所有员工及高管的家人，你们的理解与支持，让大家能够毫无后顾之忧地投身工作，你们是公司最坚实的后盾；也感谢曾经在盛世华康奋斗过的伙伴们，你们的汗水与智慧为公司的发展奠定了深厚基础，这份贡献我们始终铭记。
十周年庆典时，我们提出“成长十周年，感恩十周年，再创新辉煌”的主题，如今我们凝聚了一群拥有共同价值观、使命与愿景的团队。经过五年的沉淀与发展，我对企业文化与企业发展的关联有了更为深刻的体悟：企业文化是企业的灵魂，其核心力量在于凝聚力。没有文化的企业，如同失去灵魂的躯壳，难以长远立足、持续壮大。这五年来，我们的企业文化也在不断积淀成长，而其根源，深深植根于中华大地的儒释道传统文化。
儒家文化倡导“仁义礼智信”，属有为法；道家文化核心是“道”与“德”，蕴含阴阳平衡的哲学智慧，属无为法。我们的愿景“成为生命科学及健康领域最值得信赖的品牌”，落脚点正是儒家文化的“信”，而企业文化的进阶之路，恰似攀登阶梯，需从“信”起步，逐步向“智”“礼”“义”“仁”“德”攀升，最终抵达“道”的境界——顺应规律、通达平衡，以无差别的爱与无我的利他之心践行事业。
我们的使命是“聚焦客户关注的挑战与压力，提供生命科学及健康领域有竞争力的产品和解决方案”。这绝非一句空洞的口号，而是企业存在的核心价值与意义。公司创业至今的每一步，都是践行使命的过程，从文化层面而言，这正是“有我利他”的有为实践。
我们的价值观“开放进取，持续奋斗，团队合作，自我批判，至诚守信，成就客户”则明确了实现愿景、践行使命的路径：一群怀揣共同信念的人，携手并肩、砥砺前行，方能抵达理想彼岸。而当愿景达成，我们终将回归最高经营宗旨——“追求全体员工物质和精神两方面的幸福，同时为人类生命科学及健康事业的发展做出贡献”。前半句是脚踏实地的有为之举，后半句是顺应初心的无为之道，这正是儒释道文化的圆融共生，也是我们始终坚守的方向。
未来，企业文化不能仅停留在墙面标语上，更要融入每个人的血脉与行动。文化落地的过程，就是我们不断靠近愿景、践行使命的过程。每一位同仁都应牢记：工作的核心是为客户创造价值，要始终思考如何更好地帮助客户解决困难，如何比竞争对手更高效地回应客户需求。当我们的价值通过市场交换得以体现，商业闭环便自然形成，愿景也终将照进现实。
二、不忘初心，以实干铸就十五载辉煌
十五年来，盛世华康从无到有、从小到大，每一步成长都镌刻着奋斗的印记，每一份成就都凝聚着集体的智慧。今天，我们一同回顾这段征程中的荣耀与沉淀：
（一）发展历程：从毛坯房到产业集群的跨越
2010年，我们在天惠楼的毛坯房里开启了创业之路。彼时团队仅有4人，几张桌子拼凑成实验台，添置些许二手家具便投身研发，条件之艰苦，至今历历在目。初期，我们以技术服务为起点，在摸索中前行。
2011年至2014年，我们扎根华农天惠楼，抓住每一次拓展的机会——只要有企业搬迁，我们便租下其场地，甚至提前预定即将空置的工位。期间，我们于2011年成立伊莱瑞特、2013年成立普诺赛，逐步构建起多元化的业务布局。
2014年，我们迁至佳园路留创园，终于拥有了相对正规的办公与生产环境，为业务拓展奠定了坚实基础。
2017年七周年之际，我们乔迁至崭新的B18栋办公大楼，自此公司发展步入快车道，陆续进驻C4栋、B17栋、C5栋，规模不断扩大。
2023年，我们在葛店拥有了属于自己的两栋办公楼，普诺赛试剂事业部迁至B8栋，生产条件实现质的飞跃，尤其是培养基生产板块，凭借稳定的品质赢得了众多客户的高度认可。
（二）荣誉加身：来自市场与权威的认可
十五年来，我们收获了诸多荣誉，这些奖项不仅是对过往成绩的肯定，更是前行的动力：
2019年，我们荣获英国CiteAb颁发的“最值得推荐的ELISA试剂盒供应商”奖项。后来我们得知，Abcam、CST、R&D等行业知名企业均曾获此殊荣，其含金量不言而喻。凭借这一认可，我们的试剂盒业务销量大幅增长。2021年，我们再次斩获英国CiteAb“最值得推荐的抗体供应商”奖项，这更坚定了我们聚焦优势领域的决心——尽管曾考虑拓展多抗业务，但结合行业趋势，我们最终选择深耕已取得优异成绩的流式抗体领域。我坚信，伊莱瑞特的流式抗体未来必将成为中国第一。
创业之初，我们便立下“做行业第一”的目标。如今，普诺赛在科研即用型培养基的国产品牌中已位居第三，明年的目标是跃升至第二，未来五年计划在国内市场超越Gibco；2020年，我们成为第一批复岗复产的抗疫企业，用行动践行社会责任；2018年实现“小进规”，2019年、2020年获评湖北省专精特新企业，2022年成功晋级国家级专精特新企业。
在众多荣誉中，有几项让我尤为自豪：2017年获得的武汉市“中小企业成长之星”，该奖项每年仅评选1家；2019年获评武汉市“创业十佳”，每年仅10家企业入选；2022年荣获“武汉制造业100强”称号，由生物城喻主任亲自送至公司颁发。这些荣誉是政府与社会对我们的认可，更是激励我们不断前行的责任。
（三）文献见证：客户信任的最佳背书
截至2025年12月底，我们的用户累计发表SCI论文已突破53000篇。回想创业初期，这简直是遥不可及的天文数字。2015年时，客户发表的论文仅有几十篇，每新增一篇，我们都会为之庆祝并给予客户奖励。如今，普诺赛今年的客户发表论文已接近9000篇，伊莱瑞特突破8000篇，近年来SCI文献引用量年均增长超过50%。
曾经，我们视产品被《Nature》等顶级期刊引用为至高荣耀，而如今，越来越多客户使用我们的产品在这些顶级平台发表研究成果。要知道，华中科技大学的教师发表两篇5分以上SCI论文可评副教授，5篇可评教授，而使用我们产品的客户发表论文的最高影响因子已达82.9分。对于科研客户而言，顶级期刊对产品品牌的认可度直接影响论文的权威性，我们的产品能被广泛引用并获得顶级期刊认可，不仅证明了客户对我们品牌的高度信任，更标志着我们在国际化领域已具备一定的知名度。
（四）文化建设：凝心聚力的精神纽带
十五年来，我们始终重视文化建设，深知文化是凝心聚力的核心，绝非流于形式的表面功夫。
从创业至今，我们每年都会举办年会，在各类节日为员工送上福利；每个季节都会组织大型活动。三年前，我们启动了华康学堂，每周三组织各部门同事复盘工作、头脑风暴；每周五晚上6点到7点半，开设管理小课堂，为高管提供学习交流的平台；今年新增的文化大讲堂，进一步丰富了学习载体。这些平台不仅是知识分享的园地，更是管理层思想碰撞、增进共识的桥梁，是公司“学习文化”的生动体现。
公司内刊《敬天爱人》自疫情那年创办以来，每月一期从未间断，至今已有5年。我始终偏爱纸质文字，它区别于电子信息的碎片化、庸俗化，更具系统性与正能量。在此，我也号召大家多放下手机，静下心来阅读内刊、品读好书，培养系统性思考问题的能力。
去年，我们推出了“繁星奖”，作为公司荣誉体系的重要组成部分。2024年以来，行业下行压力加剧、内卷严重，不确定性显著增加，尽管公司营收与销售额仍保持增长，但我们面临着多重挑战——既要保障业绩增长、利润稳定，不缩减研发投入，还要为员工涨工资、足额发放年终奖，同时为未来发展储备力量。
“繁星奖”下设创新奖、匠心奖和伯乐奖，不仅有一次性奖励，公司还会每月为获奖者父母发放补贴，这体现了公司对优秀人才的重视，更彰显了我们对未来发展的清醒认知。
创新奖并非研发人员专属，而是面向全体员工。创新必须融入企业文化、植入每个人的潜意识，转化为自觉行动，最终形成被市场认可的成果，这是我们应对不确定性的核心底气之一。
匠心奖同样覆盖全体员工，无关岗位。所谓匠心，就是比昨天的自己更精进，比身边的人更用心，以精益求精的态度深耕岗位、创造佳绩。许多获奖同事在公司多年如一日打磨细节，正是这些看似微小的坚持，让我们的产品愈发受客户青睐，客户文献发表量持续增长。客户既识货，更能被真诚打动，而打动他们的，正是我们工作中的每一个细节。
设置伯乐奖，是因为我始终坚信，企业的发展离不开优秀人才的涌现与成长。但“教会徒弟，饿死师傅”“见不得别人好”等传统心态，往往阻碍人才的发展与流动。推出伯乐奖，就是要在公司内部营造欣赏他人、推举人才的良好氛围，帮助他人成长，实则是助力企业这艘大船行得更稳、走得更远。
未来，“繁星奖”将每年持续评选，希望每一位同仁都能凭借自身努力，站上这个荣誉舞台。
回顾十五年来的文化活动，从2012年组织20多人前往汤池温泉旅游，到如今团队不断壮大、活动愈发丰富多彩，我深感欣慰。未来，我们计划每年组织一次集体旅游，尤其为年终获奖团队、销售冠军及繁星奖获得者，额外安排特色行程，让优秀的你们能真正卸下疲惫、尽情放松。
而每年的年会，都让我既感动又开心。平日里大家专注严谨、内敛务实，但在年会上，每个人都能绽放别样风采——有“情歌王子”，有“喜剧达人”，节目精彩纷呈。从前年会节目需要摊派报名，如今却因报名踊跃而需要筛选，这足以说明盛世华康人才济济，更体现了大家对公司发自内心的认可与热爱。
（五）行业领航：以专注与坚守铸就竞争力
从创业第一天起，我们就志存高远。十五年前，我和胡总开着一辆旧车，前往吴娟总家中拜访，在湖北大学的水泥凳子上，我们阐述了创业愿景——要做中国人自己的培养基。彼时，国内培养基市场几乎被国外品牌垄断，而培养基作为疫苗生产的核心原料，一旦被“卡脖子”，将对国家战略安全产生深远影响。十五年后，我们的培养基在科研赛道的国产品牌中已位居前列。用十五年时间践行当初的承诺，过程虽充满艰辛，但也让我们更加坚信：只要坚守初心、坚持不懈，目标就一定能实现。
商业领域有个“数一数二战略”：未来在细分市场中，若不能做到第一、第二，大概率难以盈利甚至无法生存。行业数据显示，第一名与第二名的销售额差距往往达4-5倍，第一名的市场占有率可能高达50%，而第二名仅为10%。以CiteAb2022年统计为例，我们在全球排名第六（今年已升至第五），但市场占有率仅为3%，前方的R&D、Abcam、ThermoFisher、BioBridge等品牌占据了大量市场份额，差距悬殊。因此，无论在哪个细分赛道，我们都必须力争第一，这不是浮夸的口号，而是企业持续生存、盈利与发展的必然要求。
要成为行业领航者，首先要有清晰的战略。真正的战略不是盲目做加法，而是精准做减法——聚焦资源在自己最擅长的领域，深耕细作，而非四面出击。十五年来，我们逐步形成了清晰的业务格局与架构：普诺赛专注细胞及细胞培养类产品，戴安团队聚焦蛋白抗体类原料（如ELISA抗体、流式抗体原料、重组表达蛋白等），Elabscience专注细胞纯化、分选及检测分析。
我们搭建了完善的技术平台：普诺赛拥有原代细胞、基础培养基、完培、特殊培养基、定制化培养基、血清及辅助试剂等平台；戴安团队在杂交瘤、重组表达、蛋白纯化等方面具备核心优势；Elabscience涵盖代谢检测试剂盒、ELISA试剂盒、细胞功能检测、流式抗体及磁珠分选等技术平台。这些平台基于公司战略和产品战略搭建，经过市场多年优化筛选，协同效应显著，同时我们的软硬件设施和生产条件也在持续升级。
产品是战略的载体，我们的产品布局围绕细胞治疗、干细胞治疗、创新药、生物药等未来重大产业发展方向，形成了整体解决方案的闭环。这一过程中，我们经历了诸多艰难的抉择，选择性放弃了部分业务，经过多次调整与优化，才形成了如今相对完善的产品体系。我相信，随着品牌品质的持续提升，这些产品线在未来10-20年内，在工业市场的销量和市场占有率将实现持续增长。目前，我们的基础培养基、完全培养基在科研赛道的国产品牌中名列前茅，完培销量稳步增长，诱导分化培养基成长迅速，干细胞培养基是我们重点研发的方向；2026年，我们将加大磁珠分选领域的开发力度，同时投入更多资源加快流式抗体研发，目标是将流式抗体产品从4000多个拓展至8000个；此外，我们也会持续加ELISA、代谢检测、流式多因子、流式纯抗等领域的投入。
疫情后的五年，公司业绩实现快速增长，尽管近两年增速有所放缓，但在外部环境不确定性极大的情况下，仍能保持增长态势，这得益于十五年来的积累与市场、客户的认可。不久前，我们刚获得丁香通2025年“用户最喜爱品牌奖”，该奖项是丁香通分量最重的奖项之一，全球所有品牌共同参与评选，仅评选20家，Elabscience成功入围。普诺赛在行业内的知名度并不逊色于Elabscience，我相信，明年我们一定能让普诺赛也斩获这一殊荣。
这份认可来之不易，是全体同仁脚踏实地、共同奋斗的成果：是客服团队耐心接听每一个电话，高效处理售后问题；是销售团队奔波于各地，一次次拜访客户、精准对接需求，为代理商提供系统培训；是生产一线员工严谨细致，贴好每一个标签、杜绝任何差错；是技术人员换位思考，优化代码、提供精准有效的信息；是统计人员一丝不苟，核对每一个数据；是研发人员呕心沥血，深耕创新、攻克技术难关……正是这些点点滴滴的努力，让我们赢得了客户、代理商、市场乃至同行的认可与尊重。
普诺赛今年的客户引用文献已接近9000篇，而行业第二名刚达到1000篇左右，这充分体现了客户对我们产品的高度认可与喜爱。我曾有过一次深刻的体验：在同学聚会上，一位同济的教授得知我是普诺赛的创始人时，兴奋地表示，他们实验室一直在使用普诺赛的细胞，对产品品质赞不绝口。这种来自客户的自发认可，让我深感自豪与欣慰，也更坚定了我们做好产品、服务客户的决心。
在展会布局上，以往我们多参加标展，从去年开始，我们决定在国内展会上采用特展形式。这并非追求“大气”，而是当我们的产品、服务、体系和市场影响力达到一定高度时，需要通过更具规模的展示来提升品牌形象。特展的效果十分显著，得到了代理商和客户的高度认可，也对品牌市场产生了积极的正面影响。未来，我们计划在国际展会上加大投入，以特展形式向全球展示盛世华康的品牌实力。
如今，我们的业务已覆盖150多个国家，服务22000多家国内外科研院校、600多家国内药企和800多家国际企业（数据为不完全统计）。我坚信，未来会有更多全球500强头部企业成为我们的客户，与我们携手共赢。
（六）十五载核心经验：行稳致远的根本遵循
十五周年的总结，不仅是对过往的回望，更是对未来的指引。从十五年的风雨历程中，我们沉淀了六点核心经验，这些看似是常识，却都是我们付出诸多代价、走过不少弯路后得出的宝贵财富，值得每一位同仁铭记于心：
第一，聚焦擅长领域，拒绝盲目跟风。每个人、每个企业都有自己的优势赛道，创业成功离不开天时、地利、人和与贵人相助，但前提是要深耕自己擅长的领域。若盲目涉足不熟悉的领域，大概率会遭遇失败。同时，要将所有资源集中投入到核心业务中，才有可能取得突破。切忌贪心不足，看到别人盈利就盲目跟风，最终只会沦为市场的“韭菜”。
第二，坚持务实为本，强化结果导向。做事情不能只重形式、忽视结果。很多人看似忙碌，实则“为了做而做”；创新若只是“为了创新而创新”，毫无实际价值；管理层若只懂发号施令、回避困难、推诿责任，不关注实际成效，企业便无法持续发展。创业的核心是务实，要以结果为导向，全体管理层和员工都要勇于担当，拿出实实在在的业绩，维护好客户关系，提升市场份额，创造丰厚利润，将公司战略落到实处。做企业不是做慈善，必须兼顾生存与发展，这就要求每个人都要学会站在公司角度思考问题、核算成本，以结果作为衡量工作成效的唯一标准。
第三，坚守客户中心，创造核心价值。“以客户为中心”不是一句口号，而是企业生存发展的根本。每个人都有“自我”意识，做事容易从“我认为、我觉得、我喜欢”出发，但客户才是买单的人，企业的价值最终要通过客户的交换价值来实现。如果凡事只强调“自我”，忽视客户真实需求，产品和服务就无法获得市场认可。因此，我们必须摒弃“自我中心”的思维，始终站在客户角度思考：这样做客户是否满意？能否在竞争中吸引客户选择我们？是否能让客户操作更便捷、体验更优质？要将“以客户为中心”融入潜意识，落实到每一项工作、每一个细节中。
第四，打造差异化优势，构建核心壁垒。技术、人才、硬件设施都容易被复制模仿，企业要想长久生存，必须打造深厚的“护城河”，而差异化的价值创造正是构建“护城河”的关键。差异化不是为了差异化而差异化，核心是要更好、更快地解决客户问题，让客户对品牌形成独特认知。就像沃尔沃以“安全”为标签，宝马聚焦“驾驶乐趣”，奔驰强调“舒适大气”，我们的差异化要围绕客户需求展开。例如，普诺赛强调细胞“无支原体化”，通过持续投入和严格把控，让客户形成“说到无支原体细胞库就想到普诺赛”的认知，这种差异化才能真正建立市场壁垒，让企业在行业内卷中站稳脚跟、持续发展。
第五，坚持创新驱动，引领行业发展。世界唯一不变的就是变化，且变化的速度越来越快。创新不能流于形式、哗众取宠，尤其是在生命科学领域，我们的客户多为研究生、博士、教授等专业人士，创新必须能更好、更快、更高效地解决客户问题。多年来，公司始终高度重视研发投入，每年投入接近销售额15%的资金用于研发，这一比例远高于传统行业（2%以下）和行业平均水平（3%-5%），这体现了公司对创新的坚定态度和决心。只有持续创新，才能在激烈的市场竞争中保持领先优势，引领行业发展潮流。
第六，坚守文化初心，保持战略定力。文化是企业的灵魂，企业的强大不在于厂房有多宏伟、设备有多先进、发表的文献有多少，而在于文化的凝聚力，在于全体员工对公司愿景、使命、价值观的高度认同。坚守文化初心，才能让企业在发展中不迷失方向；保持战略定力，才能避免盲目跟风，不被短期利益诱惑，专注于核心业务，最终实现战略目标。如果企业没有坚定的文化信仰和战略定力，只会在市场浪潮中随波逐流，难以实现长远发展。
三、领航征程，以初心迎接时代新机遇
展望未来，行业发展趋势为我们带来了前所未有的重大机遇。国家“十四五”规划明确强调细胞治疗、干细胞治疗、免疫细胞治疗、合成生物学等领域，提出要加快提升生物技术创新能力，发展面向人民生命健康的生物医药。这与我们的业务方向高度契合，是我们发展的“天时”。
全球范围内，生命科学领域正迎来工业化大潮，未来生命科学技术将重构传统工业，让衣食住行、医疗健康等领域更健康、环保、绿色、人本、可持续。同时，国产替代趋势日益明显，中美力量对比发生深刻转变，国产品牌崛起成为必然——大国崛起与大国品牌崛起相伴相生。此外，个性化时代的到来，也为我们带来了新的发展契机，中国完善的产业链让我们在个性化制造、个性化服务方面具备天然优势。
基于这些趋势，我们提出“创领新未来”的主题。要把握时代机遇，实现新的跨越，我们需要重点做好以下三方面工作：
（一）聚焦工业客户，培育增长新引擎
未来，工业客户（包括临床客户）将迎来爆炸式增长，其对产品标准和品质的要求远高于科研客户。我们以往的生产、质控、研发体系多为科研客户打造，未来必须主动顺应工业市场的需求，倒逼自身全面提升体系标准和品质。
一方面，要提升提供整体解决方案的能力，将细胞培养、纯化、检测分析的产品闭环转化为服务工业客户的核心优势；另一方面，要全面提升系统效率，涵盖研发、人力资源、供应链、财务、信息化、行政管理等各个环节，只有内部效率提升，才能更好地服务外部客户，满足工业客户对品牌、产品、价格、服务的多重高要求。
同时，要坚持创新迭代，借鉴消费电子行业的快速迭代模式，以“45度精进曲线”的标准实现颠覆式创新，而非小修小补。此外，要持续推进品牌和市场的国际化建设——工业客户在选择合作伙伴时，更倾向于本土实力强、国际化程度高的品牌，这意味着更强的实力、更广阔的视野、更优质的服务能力和持续发展的潜力。因此，国际化建设是为未来的工业客户合作“背书”，我们要不断开拓国外市场，尤其是国外工业客户市场。
（二）顺应个性化趋势，挖掘需求新价值
未来，客户对个性化的需求将愈发凸显，这要求我们快速捕捉市场动向，及时响应客户需求变化（客户需求往往会受同行影响），灵活调动、重组资源，深入客户现场提升客户体验。只有走进客户的实验室、细胞房，亲身体验实验过程，才能真正了解客户的痛点和潜在需求。
挖掘客户潜在需求是实现突破的关键。就像苹果手机的出现，颠覆了诺基亚、摩托罗拉等传统手机品牌，其核心就是挖掘到了客户“手机不仅能通话，还能拍照、听音乐、便捷上网”的潜在需求。伟大的公司总能洞察客户未被察觉的需求，实现颠覆式创新。对于我们而言，挖掘潜在需求不一定是惊天动地的大创新，可能只是将500ml的血清瓶改为50ml这样的细节优化，也可能是简化实验操作流程的微小改进。这就要求销售人员、技术支持等与客户直接对接的同仁，多花时间走进客户现场，倾听客户声音，洞察需求本质。
（三）聚焦核心竞争力，实现“第一”或“唯一”
未来，市场资源将越来越集中，企业要么做到行业第一，要么做到独一无二，否则难以在激烈的竞争中立足。这要求我们持续聚焦并夯实核心竞争力，坚持建设“保持初心”和“增强客户信心”两大工程，不断提升标准化、规模化和国际化水平——流程化催生标准化，标准化实现规模化，规模化带来效率化，效率化赋予市场竞争优势，而国际化是品牌战略的重要组成部分。
同时，要积极拥抱人工智能，提升数字化、智能化水平，借助先进工具实现快速发展；还要加强外部资源整合，构建坚实的生态壁垒。我们三大子公司的产品布局已形成核心生态优势，未来要持续强化这一优势，确保在细胞治疗、干细胞治疗等关键领域的核心竞争力，立于不败之地。
各位同仁，十五载栉风沐雨，我们携手走过了不平凡的征程；新征程砥砺前行，我们肩负着更崇高的使命。“道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。”我坚信，在全体同仁的共同努力下，盛世华康一定能在当下的市场环境中逆势增长、跨越式发展，不断书写生命科学及健康领域的崭新篇章，共创更加美好的未来！